Wat is Internetbellen of VOIP bellen ?
VOIP betekend Voice Over Internet Protocol, de verzamelnaam voor al het telefonie dat via internet gaat. Het telefoon verkeer gaat via het datanetwerken op basis van het Internet Protocol. Het verschil tussen VoIP en het ouderwets telefoneren zit in het digitale transport. Bij internettelefonie wordt het gesprek omgezet in datapakketjes ('enen en nullen') die verstuurd worden via internet. Deze pakketjes worden door compressie software ingepakt, zodat er veel minder bandbreedte nodig is voor een gesprek zonder dat dit kwaliteit verlies tot gevolg heeft.
Een vloeiende migratie
Een vloeiende migratie naar VOIP is een belangrijke kwestie waar vandaag de dag veel bedrijven mee te maken krijgen.
Veel organisaties maken nog gebruik van telefonie via een traditionele telefooncentrales en willen daarom een overstap maken naar een meer geavanceerde communicatie-oplossingen tussen bijvoorbeeld verschillende locaties en vestigingen.
- TELEPROF adviseert en begeleid uw migratie naar een goede VOIP oplossing.
Virtual Auto Attendant of IVR
Wat is een Auto Attendant of IVR, het is een automatisch telefonisch keuzemenu “of wel een slimme voicemail of wachtrij”.
Die naar wens ingericht kan worden met verschillende berichten bij in gesprek en bij afwezig.
- TELEPROF adviseert en begeleid uw bedrijf naar in goed werkende IVR oplossing.
Voordelen van VOIP
- Kostenbesparing op huidige telefoonabonnementen en belkosten
- Onderling gratis bellen tussen verschillende locaties en vestigingen
- Nummerbehoud is altijd mogelijk
- Nooit meer een verhuizing aanvragen voor uw telefoonnummers als u zich ergens anders gaat vestigen
-
Onbeperkte Flexibiliteit en groei mogelijkheden
- Voicemail berichten per e-mail versturen
- Een Auto Attendant of IVR zonder extra kosten
Nadelen van VOIP
- Bij stroomuitval of een internet storing is er geen telefonie mogelijk op die locatie (wel kan er altijd door geschakeld worden naar bijvoorbeeld een mobiele telefoon)
- Voor een goede werking is een stabiele internetverbinding noodzakelijk